UX Design

I nostri specialisti di User Experience sanno come progettare le interfacce utente ideali per includere tutti, comprese le persone con disabilità

Affidati ai nostri esperti UX per progettare la migliore esperienza utente per il tuo sito web

La User Experience o UX, in italiano esperienza utente, è l'insieme delle emozioni, delle percezioni e delle reazioni che una persona prova quando si interfaccia con un prodotto o servizio, nel nostro caso quanto affronta la navigazione di un sito web, di una applicazione mobile o di un software: è uno degli aspetti fondamentali nella progettazione e può fare la differenza per ottenere un progetto accessibile, inclusivo, facile da utilizzare che sarà amato dagli utenti.

Consulenza di progettazione UX

Puoi lavorare con i nostri progettisti UX in vari modi, ma le tre attività più comuni che proponiamo nei progetti a cui partecipiamo sono:

1. Ricerca sugli utenti
2. Laboratori di progettazione
3. Prototipazione

1 - Ricerca sugli utenti

I nostri specialisti si concentrano sempre sull'analisi delle esigenze, dei comportamenti e delle esperienze dei servizi digitali degli utenti. Cerchiamo di variare i metodi con cui lavoriamo per scoprirli in base alle esigenze del progetto e dove si trova il progetto al fine di creare il massimo valore nei servizi che sviluppiamo, sia per gli utenti che per il committente.
I metodi con cui lavoriamo principalmente per raccogliere informazioni sono:

• Test utente con il pubblico di destinazione
• Analisi di mercato delle soluzioni esistenti nell'area
• Interviste con i gruppi target o esperti del settore
• Workshop con il gruppo target o esperti del settore

In un progetto standard, una volta raccolti questi dati, identifichiamo modelli, percorsi degli utenti e una tabella di marcia per ciò che creeremo. In questo modo possiamo sviluppare ipotesi per offrire la soluzione che crea il maggior valore per gli utenti. Questo ci consente di progettare un prodotto minimo vitale (MVP) su cui possiamo ricevere un feedback anticipato attraverso, ad esempio, panel di test sugli utenti. Quindi svilupperemo il design con le nuove intuizioni.

I test degli utenti possono essere basati su prove e analisi delle bozze con schizzi o funzioni più dettagliate su un servizio finito, il tutto a seconda di dove si trova il progetto al momento nel processo di sviluppo. Siamo convinti che l'accessibilità debba essere integrata fin dall'inizio in tutti i prodotti digitali, quindi nel processo di progettazione coinvolgiamo sempre utenti con esigenze diverse: nelle interviste, nei workshop e nei test di utilizzo. Viviamo e respiriamo un design inclusivo e amiamo progettare prodotti accessibili che funzionino meglio per tutti gli utenti, indipendentemente dalla disabilità.

2 - Laboratori di progettazione

Spesso eseguiamo e facilitiamo workshop come parte della fase di progettazione nei progetti. Ad esempio mettiamo una cura particolare al workshop dello studio di design, dove il team, le parti interessate e gli utenti target lavorano insieme ai designer UX per generare idee e schizzi. Questo è ottimo per trovare molte soluzioni e portare diverse prospettive per il progetto. Quando il team insieme trova nuove idee e soluzioni crea valore aggiunto al risultato finale e guida il team di produzione nella stessa direzione. Realizziamo anche laboratori su colore e forma, funzionalità, contenuto o quant'altro di cui il progetto necessita in diverse fasi.

3 - Fase di prototipazione

Una volta sviluppato un concept di base, i nostri UX designer concretizzano le idee realizzando prototipi in modo da poter validare o scartare velocemente le ipotesi sulla soluzione alle sfide degli utenti. Realizziamo prototipi Lo-Fi sotto forma di schizzi di carta e testiamo rapidamente e spesso, ma anche prototipi Hi-Fi sotto forma di prototipi interattivi in ​​Adobe XD o Axure RP.

I prototipi Hi-FI vengono testati con gli utenti e mostrati in demo per il team e i committenti del progetto. In questo modo, riceviamo continuamente feedback che consentono iterazioni ed è la chiave per ottenere una soluzione incentrata sull'utente e orientata agli obiettivi. Se non ci sono profili grafici per il progetto, possiamo produrre sistemi di design, loghi, tavolozze di colori, caratteri e componenti. Siamo anche abituati a lavorare in sistemi di progettazione come l'interfaccia utente dei materiali e ad adattarla alle esigenze degli utenti dei prodotti specifici che progettiamo.

Poiché tutti i nostri progettisti UX sono anche esperti di accessibilità, l'accessibilità è integrata nella fase di progettazione per soddisfare le esigenze di accessibilità come dimensioni del testo, contrasti di colore, dimensioni del target di clic, logica e contenuto. Ovviamente, lo testiamo con gli utenti per assicurarci che funzioni bene per loro.